0
0

Обмен и возврат

Внимание, при получении товара, в присутствии курьера, необходимо обязательно проверить внешний вид, целостность (миски), качество и комплектность товара. После ухода курьера претензии по количеству, внешнему виду и качеству товара не принимаются. Ваша оплата означает согласие с тем, что услуги по доставке оказаны и претензий по количеству, внешнему виду и качеству товара нет.
Вы можете отказаться от товара непосредственно в момент доставки, но при этом стоимость доставки должна быть оплачена полностью (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

Обмен и возврат товара.

В течение 14 дней Вы имеете право обменять приобретенный у нас товар надлежащего качества, если  указанный товар не подошёл по:

  • форме
  • размеру
  • фасону
  • расцветке

Обмен производится в том случае, если указанный товар сохранил свой товарный вид (сохранены все этикетки, фирменная упакова), не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, фабричные ярлыки.
В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже Вы вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной денежной суммы. Требование о возврате уплаченной денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.

При обнаружении скрытых производственных дефектов вы имеете право вернуть или обменять товар.

Не подлежат обмену и возврату.

1. Средства гигиены: шампуни, бальзамы, масла, лосьоны, расчески, заколки, миски, пеленки, гигиенические пояса и трусики для животных.
2. Крупногабаритные товары – спальные места, лесенки, сумки-переноски.
3. Еда и лакомства.